Q 今回の5年目点検の後は点検があるの?
A 次回は10年目点検です。でも、次の点検を待たなくても不都合な箇所が発生したら、ご遠慮なく問い合せて頂くようお願いしました。
10年目点検でも屋根や外壁の点検を実施します。
部材等の経年変化・劣化等が考えられますので、次回の10年目点検ではメンテナンスを中心に検査することになると思われます。
弊社の定期点検スタイルの特徴は工事的な検査オンリーではなく、お客様とのお話を大事にしながら、そして同行する営業、設計、そして総務スタッフの目からも検査しています。
500以上の定期点検現場の中からお客様の感想をまとめてみると・・・
おかげさまで「安心できる、信頼できる」が圧倒的に1位となりました。
こうしてお客様と点検スタッフの姿や話し振りを見ていると、「安心されているのだなぁ」と強く伝わってきます。
お家を建てられたお客様と弊社との関係。お家と工務店との関係ではなく、住まわれているお客様と弊社スタッフの人間関係と言ったほうが正しいかと思われます。
そして、点検が終わった後の点検スタッフの満足感に満ちた笑顔も忘れてはいけないシーンです。