Ｑ　エコキュートから水が漏れている。
Ａ　現状を確認。雨で設備台が濡れていたので水漏れの状態がハッキリと分からなかったのですが、藻が生えている状態から考えると以前から水が漏れていたものと思われます。後日、メーカーにて対処することをお約束。

Ｑ　壁クロスの下地跡が浮き出ている。
Ａ　現状を確認。下地の木部が湿度変化等で伸縮することによってボードが動くと同時に、ジョイント部分の表面に貼ってあるクロスが変化したものと思われます。後日、コークボンドを充填して目立たないように補修することをお約束。
［寝室／サッシの下］

クロスの「浮き」と違って「隙間」が開くのは「木造住宅は調湿作用によって伸縮する」という一般的に起こり得る現象であることをお客様へ説明すると、「だったら仕方が無い」と理解して頂きました。ありがとうございます。
［寝室／開き戸の下］

Ｑ　ドア枠の狭い内側にクロスを入れ込む施工であるが、これは将来的に剥がれてくるのか？
［開き戸／寝室］

Ａ　手持ちのカッターを隙間に差し込んで現状を確認。施工当時はドア枠をはめ込んだ後にクロス工事をしている作業工程でした。その段階での「職人の方々が苦労してクロスを貼っていた様子」も合わせて紹介。

Ｑ　ドアノブが前後にガタガタとがたついている。
Ａ　扉を閉めてドアノブを前後（押したり引っ張ったり）させながら現状を確認。扉が少しガタガタと動く状態でした。
［２階トイレ］

ドライバーでラッチ受けの「遊びの部分」を微調整して現状を改善。お客様にラッチ受けの仕組みを説明しながら、「ドアが変かな？」と感じた時にドライバーを持って対処して頂くようお願いしました。

Ｑ　床鳴りがする。まるでウグイス張りの床のようである（笑）
Ａ　体重をかけながら床を踏み込んで検査すると、床下にある鋼製束の伸縮音ではなく部材同士が擦れている音でした。今回は床下からきしみ音のする箇所を押さえる部材を持っていなかったので、後日対処することをお約束。
［和室横／キッチン側］　　　［リビング側］

Ｑ　引き戸を開ける時に重く感じることがあった。
Ａ　現状を確認。「扉の閉まる勢いを弱くする」ソフトクローザーが原因と思われます。そこで扉を取り外して部品を再検査しました。
［引き戸／洗面脱衣室］

ソフトクローザーについては他の点検現場でも同様の事例があったので、様々な事例をお客様に紹介しています。

扉が閉まる時に上部の部品に引っ掛からせることによってソフトに閉める仕組みです。開く時に重く感じるのはこの部品が逆に引っ掛かっているからだと思われます。

「このトイレの扉を開く時も重かった」とのお話。点検スタッフによる開閉テストをしましたが、特に重くは無かったと思われます。力の加減・力をかける角度等によって「重い」という感じ方が違うものと考えられます。
［引き戸／トイレ］

Ｑ　柱から松ヤニが出ている。
Ａ　現状を確認。米松（べいまつ）を化粧柱に用いた仕様です。松ヤニが出てくるのは米松内に含まれているヤニが年月の経過とともに少しずつ出てきているものと思われます。
［建物左面／南側］

［上部］　　　　　　　　　　　［下部］

木の表面は新築時と比べると経年変化（太陽の紫外線等による劣化）によって少しずつ色あせていきますが、「木の特有の色合いや質感が良い」ということもあります。
［建物正面／東側］

お客様宅は軒の出を長くとっている仕様。これによって化粧柱は紫外線や風雨等の影響を受けにくい環境でもあり、劣化等の進行は遅いと思われます。前回の２年目点検でも助言しましたが、ＤＩＹによる防水塗装をお願いしました。「外部にある木は将来的に腐食する」こと、外壁の基材も「防水塗装で守られている」こと等々、今後は部材の保護（メンテナンス）が必要になってきます。［建物左面／南側］

外構に敷かれている砂利が凸凹になっている状態。これは近所の猫（野良猫？）がフンをしているようでした。お客様曰く「この砂利は軽いせいか、猫の脚でも簡単にずらせるようである。こんなことがあるんだったら、もう少し砂利の粒が大きめのほうが良かったのかも・・・」と反省しておられました。
全ての点検現場で同様の現象（被害）がある訳ではないのですが、周辺環境（新築時と５年が経過した今との比較もあります）によるところが大きいと思われます。
［建物左面／南側］　　　　　　［建物後面／西側］

Ｑ　押入れ引き戸の開閉が重くなった。
Ａ　右側の扉が手前側にあるせいか、収納内の出し入れはいつも右側の手前の扉を開けておられるご様子。ちなみに左側の奥の扉は普段から開けておらず、そのせいか開閉では特に支障はありませんでした。
［ホール］

そこで「ろうそくのロウ」に似た市販されているアイテム（名前は忘れました・・・汗）を桟や扉の底部に塗って摩擦を少なくなるようにして開閉の状態を改善させました。

Ｑ　天井のクロスがヒビ割れしている。
Ａ　現状を確認。クロスの下地（石膏ボード）のジョイント部分での隙間・動きがクロスのヒビ割れ現象を引き起こしている状態。クロスが経年変化等によって次第に硬化しているので、木部の湿度変化による伸縮等に追随できなくなってきたものと思われます。クロス保証は２年、今回の５年目点検では他の現場と同様にお客様ＤＩＹ（コークボンド充填）をお勧めしています。
［和室とＤＫの間］

襖戸の開閉テストを実施。今回は特に問題ありませんでした。

お客様からお聞きすると、以前に開閉しにくい時があって、お知り合いの建具屋さんに調整を依頼していたことがあったそうで、対処法では戸首等を少し削られたとのことです。

Ｑ　床にきしみがある。
Ａ　現状を確認。この場所はご家族の方がよく通る（体重がかかる）箇所であり、少し（１ミリ程度）床材が沈んでいる状態。通るたびに床材と敷居が擦れることで音が出ているものと思われます。
［書斎と和室の間］

目線を下にして見ると、少し下がっている様子が分かります。
［通路側／少し下がっている］　［壁側／下がっていない］

きしみがある部分の床下には添え木を当ててビス打ち固定しました。この結果、床のきしみ音がしなくなりました。

Ｑ　床鳴りがする。
Ａ　床鳴り音は鋼製束の伸縮音でした。床下に入って鋼製束を増し締めして現状を改善。
［ＤＫ］