基礎のコンクリート肌を隠す厚さ数ミリの化粧モルタルが温度収縮でヒビ割れしている状態。構造上はほとんど問題は無いのですが、協議の結果、目立たないように補修することになりました。
［建物左面／東側］

Ｑ　テラスの土間コンクリートが下がっているのか？
Ａ　現状を確認。お家の基礎は全く問題ないのですが、側面に施されているテラスは土間コンクリートの重量によって少し下がっているものと思われます。お家の基礎本体と一体化してないので「家が傾いているのではない」ことを誤解の無いようにシッカリとお伝えしました。
［建物後面／南側］

［建物後面／南側］

［建物後面／南側］

［建物右面／西側］

これら全ての「目地の切れ」に対して、できる限り目立たないように補修することをお約束。

Ｑ　ロックが掛かりにくいことがあった。以前にメーカーに調整してもらったが・・・
Ａ　現状を確認。ドアノブの動き、ロックの掛かり具合等々の検査をしましたが、現時点では特に不具合と思われる現象はありませんでした。季節の温度変化等によってアルミ部分が伸縮することで不具合等が発生することがあります。協議の結果、しばらく様子を見ることになりました。
［勝手口／西側］

Ｑ　収納の周囲の下地が浮き出ている。
Ａ　現状を確認。数箇所にわたって浮き出ている現象でした。後日、目立たないようにコークボンドや貼り替え等の補修をすることをお約束。
［畳コーナー下の収納］

Ｑ　床がきしんでいる。

Ａ　現状を確認。床材の基材が経年変化等によって少しの隙間が内部に出てくることで、体重をかけるとキシミ現象が発生する仕組みを紹介。床上からボンド剤を充填して細い釘を打つ対処法がありますが、現時点ではキシミ現象が完全に改善されるのか不透明もありましたが・・・。

［２階寝室］

協議の結果、できる限りの補修をすることになりました。ベッドの真横であり、日常的に体重をかける場所であるとも思われます。

Ｑ　床鳴りがする。
Ａ　現状を確認。床に体重をかけて床鳴り音の検査してみると、鋼製束の伸縮音であることが判明。

床下に入って鋼製束の増し締めをすることになりました。

結露跡は特に見受けられませんでした。暖房器具はエアコンと石油ファンヒーターです。
［リビング］

石油ファンヒーターの燃焼時の水分発生量をご紹介。室内の水蒸気量が増加して湿度が上昇、室温の低下にともなって結露が発生するのですが、お客様宅ではエアコンも併用して使っておられることで除湿効果もあると思われます。
［エアコン］　　　　　　　　　［石油ファンヒーター］

Ｑ　吊り戸の開閉時に引っ掛かりがある。
Ａ　現状を確認。真ん中ぐらいまで開けると何か引っ掛かりがありました。
［リビング］

そこで脚立に上ってドライバーで吊り戸の車輪や高さ調整用のツマミを回しました。

お客様へ現象と改善の説明。お客様とのお話の中で「荷重等で扉が下がってくるという今回のような起こり得る現象を想定して今以上に上げて欲しい」とのご希望があったので、上限まで引き上げました。

最後は吊り戸の車輪の摩擦が小さくなる（滑りが良くなる）ようにシリコンスプレーを吹き付けです。

Ｑ　床鳴りがする。
Ａ　２階ホールの現状を確認。床材の基材が擦れている「きしみ音」でした。これを直す場合は床上からボンド剤を注入して細い釘を打つことになります。協議の結果、跡が付くのでこのままの状態で良いことになりました。
［２階ホール／洋室前］

次は階段の一番下の桁。普段の生活の中でドーンと体重をかけて乗っている・降りていることによって桁が擦れている状態であると思われます。階段の桁鳴りの修繕では階段下収納に入って階段裏からの釘の打ちつけが一般的ですが、今回の事例では一番低い位置であり補修が難しい場所。協議の結果、そのままの状態で良いことになりました。ありがとうございます。
［階段１段目］

２年目点検でのコークボンド補修の対応以降、特にクロスの隙間等は無い状態。立地条件（周辺環境）や生活スタイル等によるものと思われます。
［納戸］

クロス保証は２年なのですが、１箇所だけ目立っていましたので今回はサービスの一環で対処しました。今後発生してくるであろうクロスの変化についてはコークボンドをホームセンターで購入して頂いて、ＤＩＹで隙間に充填して頂くようお願いしました。隙間が開いていても隙間風が入ってくるものではなく、景観上の問題となります。

寝室の天井と壁には星や月の形をした蛍光色の貼りモノがありました。心が温まりますね。
［寝室／天井］　　　　　　　　［寝室／壁］