Ｑ　ストッパーが外れてしまった。自分なりに何回かくっ付けたりしてみたが・・・。

［内玄関］

 

剥がれないように・取れないように・シッカリとくっ付くように・・今回は点検スタッフの手で接着剤と両面テープで固定することにしました。

［アロンアルファ・ゼリー状］［両面テープ］

細いペンチを使って丁寧に・慎重に設置。

お客様に一連の補修作業を見て頂き、次回からはお客様ＤＩＹで対処できるように説明。

Ｑ　ドアロックが掛かりにくく・回りにくくなった。

Ａ　扉が少し傾いていることでロック部分に摩擦・引っ掛かりが出ていました。ドライバーで丁番を回して扉の傾きを補正して現状を改善。

［１階トイレ］

扉が下がった場合の上げ方（扉を上下に動かせる機能）を紹介。

給排水管からの水漏れの有無を検査。特に異常はありません。

［洗面脱衣室］

［キッチン］

クロスとクロスの間の開き。気になる・気にならないはお客様の感性によって違ってきますが、この現象は下地材が湿度変化等によって伸縮、下地ボードが動き、クロスが追随できなくなることで発生する現象となります。

［ＬＤＫ／東側］

クロスのヒビ割れ。ヒビ割れ部分にコークボンドを充填。

［階段踊り場］

仕上げに濡れタオルで拭き取ってヒビ割れ部分にコークボンドが浸透するようにしています。

お客様宅は第３種換気計画。全ての部屋の給気口は開く、排気口（換気扇）はＯＮの状態。

［ＬＤＫ／開く］　　　　　　［２階居室／開く］

［排気口／洗面脱衣室］　　　［排気口／サンルーム］

Ｑ　開き戸を自分なりに調整してみた。

Ａ　現状を確認。扉の傾きや奥行き等を補正する場合、丁番の固定ビスをいったん緩めてから扉を動かせる可動ビスを回すことになります。

［ＬＤＫと洗面脱衣室の間］

このように真ん中の固定ビスを緩めた後、左右のビスを回して扉を前後、左右に動かします。

開き戸を閉めた時にガタツキ（前後に少し動く）がある場合、ラッチ受け金具を補正する箇所「どの部分を触るのか」を見て頂き、今後のお客様ＤＩＹに備えています。

室内にある給気口のカバーを取り外し。内側にはフィルターが取り付けられており、取り外しが可能となっている仕組みを紹介。定期的に掃除機でホコリを吸い取って掃除して頂くようお願いしました。

［ＬＤＫ］

お客様へ取り外したフィルターを掃除機でホコリを吸い取っている様子。

クロスとクロスの間の隙間等にコークボンドを充填して目立たないようにしています。

［ＬＤＫ］

１年目点検で話題にあったクロスの膨らみ現象。今回は２年目点検でクロスの保証期限なので、弊社発行の保証書に基づき対処することになります。クロスの膨らみ現象に対処する方法では膨らみ部分にカッターで切れ目を入れています。

［階段口］

開けた切れ目にコークボンドを充填して、はみ出たコークボンドを濡れタオルで拭き取りします。

最後の仕上げにローラーで均すことで補修跡を目立たないようにしていますが、光の当たり具合等によっては目立つこともあり、補修の限界も存在します。お客様に見て頂き、補修跡を理解して頂きました。

弊社・中田工務店の訪問検査（定期点検）は楽しい雰囲気です。「検査」と聞くと仰々しく感じることもありますが、お客様宅の現状検査と対処、将来的に起こり得る現象の説明となっています。

定期点検では恒例となっていますが、最後の「本日の点検結果のお客様への報告」です。木造住宅の場合は気候や天候、お家の立地条件（周辺環境）、室内の冷暖房器具等によって起こり得る現象がお客様宅によって異なってきます。善処していますが、限界も出てきます。どの時点でお客様のご理解を頂けるのかは難しさもあります。

 

今回のクロスの膨らみ現象。カッターで壁クロスに切れ込みを入れてコークボンドを充填する方法となりましたが、クロスの柄や色、厚み等によっては補修跡が逆に目立ってしまう場合もあります。

 

思えば・・約１０年前、「他社はすでに定期点検を実施している？」と、家の点検が当たり前のように言われ始めた頃でした。弊社の場合は「どんなふうに点検するん？」「お客様から何を言われるんだろう・・」と、今思うと笑い話かもしれませんね。

設備台の土間コンクリートが汚れてしまうのを防ぐ配慮。室外機や給湯器等のダクトホースから結露水等の排水を逃がす・流せるように設備台に穴を開ける施工が一般的です。

［建物後面／南側］