Ｑ　冬に蓄熱式電気暖房機を使った時、１階で人がいる部屋は大丈夫なんだけど、２階の人がいない部屋のサッシに結露が出てしまうのはどうして？
Ａ　現状を確認。結露って多くの水蒸気を含んだ空気が冷やされて発生する現象です。１階のリビングでは、部屋が温められて空気中に含めることが出来る水蒸気の量は増加（※３）します。
気温が上がれば飽和水蒸気量が増えるってことですね。この水蒸気を含んだ暖かい空気が２階の寒い部屋に入ると急激に冷やされます。気温が下がれば飽和水蒸気量が減るってことです。そして外気の気温に近い箇所となるサッシ枠（お客様宅はアルミ製）に結露が発生します。　

※３　水蒸気の増加。水蒸気の発生に関わりがあるのは「呼吸、調理、暖房、風呂、空気の移動」等々です。

以前、住み心地アンケートの聴取に伺った時のお話。暖房効率を考えたら「サーキュレーター」の使用も方法の一つ。これは室内の上下の空気をかき混ぜ、効率良く空気を対流（循環）させる製品です。
エアコンと併用することで夏は床に溜まった冷房の空気を、冬は天井に溜まった暖かい空気を部屋全体に循環させて、室温のムラが解消できます。
意外と知られていないサーキュレーター。点検現場では扇風機で代用しているお客様もおられました。

もう一つ、室内空気の循環で忘れてはならないのが「シーリングファン」で、天井取り付け型です。
ただ既存の照明器具があると設置できないことも。間取りや対流の経路の確保など難しい話もあるので設計士に聞いてみるのが良いかも☆

Ｑ　どれくらいの頻度でお掃除されていますか？
Ａ　えっ！？　建ててから２年間、一回もしてません。しなくても良いと思ってた（笑）
どうやら、引渡し時にスタッフが換気システムの掃除についての説明がなかったようですね。
お客様と一緒に掃除をする事になりました。
まずはカバーを外します。

黒いフィルターを取り出します。

続いて白いフィルターを取り出します。

約２年間のホコリや小さな虫が付着していました。奥様はびっくり。

壁のコーナー部分にクロスの隙間を発見。湿度の変化によるクロスと下地材との伸縮率の差が原因と思われます。後日、コークボンドで目立たないように補修する事をお約束。

ひと通りの点検が終わって、お客様もスタッフもホッと一息。美味しいお茶とお菓子を頂きました。ごちそうさまです☆
現場監督である、結婚したてホヤホヤの大矢に話題が集中（笑）。お仕事とお私事の話。お客様との関係がとっても良くって嬉しくなっちゃいました♪ありがとうございました。

４月２２日（火）　定期点検１年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１５：００～１６：００　晴れ
スタッフ　砂田、大矢、橋爪、鉾井、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
カスタムタイプで限定販売１０棟の内の一つ。外まわりでは西洋の風が吹いているようなヨーロッパを思わせる気品のある雰囲気になっていました。お家の中にはお花がたくさん飾ってあり、素敵なお宅☆

【お誕生日】
お家のお誕生日、おめでとうございます♪あっ・・・お家に入って点検スタッフ一同はビックリ！！
プレゼントした生花以上に、たっくさんのお花が飾ってありました。

【洗面化粧台】
給水や排水にも何ら問題は無いようでしたが・・・
Ｑ　洗面台のゴム（コーキング）の所にカビみたいなものがあって、気になっている。
Ａ　現状を確認。カビですね。カビの場合は、発見後、早めに掃除等をしないと菌糸が素材の隙間に食い込んで取りにくくなります。

そこでカビ取り剤でお掃除する事をお勧め。スプレー式は霧状なので根深いカビの場合、全てを取り除くのに効かない事も想定されます。もっと有効に効かせる為、該当箇所にティッシュ等をくっつけてその上から噴射し、染み込ませて長時間浸す方法もあります。面倒な方にはゼリー状も市販されていますので、是非試してみて下さいね。
ただ、対処が遅れるとカビ取り剤を使ってもカビ跡が残り、目立つ場合もあります。その時は、再度コーキング施工となりますので、日頃のお掃除には注意が必要ですね。

【消臭グッズ】
たくさんのお花に囲まれた室内。
Ｑ　ステキなお花ですね。いろんな場所に飾ってありますが、お花が好きなんですか？
Ａ　実は・・・全部造花なんですよ（笑）。でもね、造花は生花よりもキレイがずっと続くし。それに消臭効果もあるんです。インターネットで購入しましたが、光ファイバーで臭気を取り除くんですよ。

そう言えば・・・玄関ドアを開けたその瞬間から、とってもフローラルな香りがしました。

【クロスの汚れ】
Ｑ　クロスが汚れたらどうしたら良いですか？
Ａ　クロスの汚れは様々です。ヤニの黄ばみ、ホコリやススの付着した薄黒い汚れ、クレヨンや油性マジック、ボールペン、落ちきらないボールペン等、カビ等々があります。
家族構成から考えますと、薄黒い汚れと思われます。掃除機で吸い込み、タワシにクレンザーをつけて擦ってみて下さい。水だけつけて汚れが落ちるメラミンスポンジという掃除用スポンジも有効ですね。

また、漂白剤の使用については、富山市Ｎ邸でのＱ＆Ａが参考となります。

【カーテンの房掛け】
奥様がカーテンの房掛け（カーテンをまとめて引っ掛ける物）を取り出されました。
Ｑ　カーテンを買って、取り付けたのだけど、すぐに取れてしまうのです。
Ａ　ビスが付いた物をご用意して頂ければ、私（大矢）が取り付けしますよ。単に壁に取り付けただけだと、下地が無かったら簡単に取れてしまいますので注意して下さいね。

【配電盤】
Ｑ　中にたくさんの線があると、電気からの火災が心配です。息子が自分でやったもんだから・・・
Ａ　現状を確認。もし不安がありましたら、弊社にご依頼して頂ければ対応しますよ。

【換気システム】
換気システムの電源はＯＮになっていました。
Ｑ　お引越しして約１年ですね。お掃除はされていますか？
Ａ　まだしていません。
ホコリが溜まり過ぎると、本来の機能が低下してしまいます。３ヶ月に１回のペースでお掃除をお願いしますね。後日、点検後のフォローに伺った際に、大矢が掃除の仕方を伝授する事をお約束。

【住み心地Ａ】
Ｑ　住み心地はいかがですか？
Ａ　なんていい家を建ててもらったと感謝しています。みんなも素敵と、言ってくれる。いい工務店だね。あと、住んでみて思うことは、イメージと実際の部屋の広さがちょっと違ってた事かな。

感想を聞かせて頂きまして、ありがとうございます。皆さんの判断の基準は十人十色ですので、想像と実際とが若干違うと感じるのは、どのお客様もあると思いますし、実際に多くの事例もあります。
今後とも今まで以上にお客様とのイメージが重なるように努めていきたいと思います。

一生に何軒も建てられるものではない住宅。納得のいく、お客様が気に入って長い間大切に使って頂ける住宅がたくさんできたら良いなってシミジミ感じました。

４月２１日（月）　定期点検１年目（富山市Ｓ邸）
所要時間　１４：００～１４：５０　晴れ
スタッフ　大矢、橋爪、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｓ邸の特徴】
Ｓ邸は大きな注文住宅。植栽がお家によく合っていました。まわりには建物もあまりなく、開放感があります。まるでフランスの田園地方にいるみたいでした♪・・・勝手な想像？（笑）

【お誕生日】
１年目のお家のお誕生日、おめでとうございます。突然のお花プレゼントにご主人はビックリ＆ニッコリ☆

【クモの巣】
軒下一面に大量のクモの巣を発見。周辺が田園地帯であり、小さな虫が多いことが原因と思われます。
Ｑ　クモの巣は、そのままにして月日が経過すると水分を含んで外壁にこびり付くこともあり、取りにくくなると指摘しましたが・・・
Ａ　でも、クモ自体は家に対して悪さはしないし、小さな虫等も食べてくれますよ。生活の知恵ですね（笑）

【リビングの折れ戸】
Ｑ　スムーズに開閉しにくくなってきた。
Ａ　現状を確認。戸（木部）の伸縮によるものと思われます。後日、補修する事をお約束。

【室内ドア】
閉めた状態で、ノブが前後に動くのを確認。ドライバーでラッチのネジを微調整し、現状を改善。

【玄関ドア】
Ｑ　ドアが最後までカッチンと閉まらない。強風の日は風圧で最後まで閉まるが・・・（笑）
Ａ　現状を確認。油圧式のドアクローザーです。ネジ調整で改善されるのですが、数ミリ単位での難しい作業となり、その場で試すにも後戻りが出来ない可能性もありました。
後日、専門業者にて「９割が一定の速さ、閉まる間際の１割でゆっくり・・・点検スタッフの勝手な理想？（汗）」へ補修する事をお約束。

【蛍光灯】
Ｑ　蛍光灯が季節によって点灯が悪く感じる。電球によって違うのでは？
Ａ　現状を確認。一般的な蛍光灯（※１）です。電球の特徴としては、寒い時は点灯時に点滅しやすくなり、オン・オフを繰り返すと通常に戻ります。

※１　蛍光灯には微量の水銀が封入されています。周囲の温度が変化すると内部の水銀の蒸気圧が変わり、ランプの電気特性が変化。また、紫外線の発光効率や蛍光体の効率も変化するようです。
蛍光ランプの光束は、２５℃前後で最高の機能を発揮し、気温が２℃で光束が８０％に低下、－５℃では６０％となっています。（ランプの豆知識参照）

全ての品種で統一して言える事は、四季を通じて点灯が異なっており、例えば、冬場の寒い朝は、夏場に比べて点灯直後が非常に暗く感じたり、点滅したりします。暖房等で室温が上がれば、明るくなります。屋外では気温の影響が受け易く、この現象が目立つようです。

【住み心地アンケート】
Ｑ　照明の位置や明るさは？
Ａ　リビング側から外部を自動的に照らすのではなく、勝手口の照明を人感センサーにすれば良かった。勝手口のほうが道沿いであり、使用頻度が高い。実際に住んでみてそう感じた（笑）

Ｑ　来客等に自慢、褒められるところは？
Ａ　オシャレな家って言われる（照）

【建築前のプレゼンの回想】
弊社のＨＰでも紹介されているバーチャルハウス（３Ｄ）でのプレゼンです。お客様曰く、「とっても参考になりました」と好印象でした♪

【終わりに・・・】
イメージが形に・・・デザイン重視のお客様で、家の出来上がりにとっても満足されておられました。スタッフ一同、これ以上の喜びはありません。

３月２２日（土）　定期点検１年目（富山市Ｋ邸）
所要時間　１０：００～１１：１０　快晴
スタッフ　大矢、永原、岩林、川上
協力業者　同行なし

【Ｋ邸の特徴】
Ｋ邸はカスタムハウス。カーポートがあり、広～いお家に大きなテレビ。セレブな生活の感じ。細部にまで気が行き届いていて、気持ちの良いお宅でした。

【雨水枡】
弊社の点検項目に入っている雨水枡内の点検。たまにゴミが溜まっている事もあります。年に１度はお客様の目で確かめてみるのも良いですね。

【ドア調整】
日頃の使い勝手等でドアが若干下がっていました。近い将来、ドアの下部が床を傷つけてしまうのを防止する為にドライバーで調整しました。

【クロス】
１階はクロスのキレは見当たらなかったのですが、２階では幾つか発見しました。２階は日頃ほとんど使っておられない部屋との事。２年目点検で目立たないようにコークボンドで補修する事をお約束。
建築後、約２年間は、木部が伸縮します。建築材として家の骨組みとなった木は、その土地の気候や湿度に順応するのに約２年かかるそうです。

【弊社のカレンダー】
カレンダーが冷蔵庫の横に張ってありました。とても感激しました！！

【エアー抜き】
Ｑ　お湯の使用時に「ポコポコ」と音がする。
Ａ　現状を確認。給湯器はお客様がご準備されたものでした。給湯器から蛇口までの配管内に空気が溜まっており、お湯を出すことで気泡が膨張したものと思われます。お客様にとっては耳障りな音。
ただ、ご用意された給湯器には、自動エアー抜き機能がありませんでした。

【終わりに・・・】
点検完了後の一連の説明後、コーヒーやお菓子がたくさん出てきました♪
お客様曰く・・・「スーパーへ行けば９８円、コンビニで買えば１２０円以上」生活の知恵ですね。もてなして頂き、ありがとうございました。そしてご馳走様でした。大変美味しかったです♪

１２月２２日（土）　定期点検１年目（富山市Ｕ邸）
所要時間　１０：４０～１１：５０　曇り
スタッフ　大矢、橋爪、成瀬、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｕ邸の特徴】
外観は山吹色で、建物正面の一部分でブリック調の外壁の色違いがポイント。また、コーナー部分にもブリック調をあしらい、スタッフが思わず「かっわいい～」って声をもらしてしまうほどの愛らしいお家。外灯にはわざとツルを巻いたような演出。そして外部の水栓のパンも凝った趣向でした。

【屋根施工の納まり】
玄関口の屋根と外壁との板金の納まりを気にされていたので、お客様と一緒に指差し確認で施工の仕様の説明をしました。雨樋への雨水の流れる仕組みに対してお客様も納得。

【和室の網戸】
開閉しにくかったので、網戸の左右のビスをドライバーで調整し、スムーズに開くようにしました。

【玄関口のスイッチ】
Ｑ　屋外のコンセントが玄関のすぐ横にあれば良かった。

Ａ　今はちょうどクリスマスのシーズン。電飾が施されているツリーの電源を取るために延長コードを使っておられた。なかなかここまでスタッフの配慮が足らなかったのかなぁ・・・と反省。
でも、この事例でお客様の嗜好が以前よりも分かり、ちょっと嬉しくなりました。

【床下点検口のきしみ】
Ｑ　床下点検口の蓋の上に体重をかけるとキシミがある。
Ａ　蓋の裏には補強材が標準に取り付けてありますが、お客様の納得される方法を提案して現状を改善しなければなりません。既存の枠との間にもう一つ補強材を取り付けることにしました。

１２月１５日（土）　定期点検１年目（富山市Ｔ邸）
所要時間　１４：００～１４：４０　雨
スタッフ　大矢、坪島、長澤、渡辺
協力業者　同行なし

【Ｔ邸の特徴】
外観は、弊社のシンプル・モダンで代表される「ｂｅ　Ｌｉｖｉｎｇ」の変形型。オール電化のお家で蓄熱式電気暖房機を採用しておられます。冬場でも室内で洗濯物が干せるほど乾燥して良いのですが、小さなお子様がおられ、健康上、過乾燥は良くない事もあり、湿度計を見ながら、加湿器を点けておられました。

【お客様の施工】
お引渡し当時は、一面が柵で仕切ってありましたが、やっぱり出入りをしたいとのことでお客様ご自身で出入り口を作っておられ、ちゃ～んと内鍵まで取り付けてあり、お客様の器用さにびっくりしました。

【換気扇の異音】
お客様から指摘があり、脱衣室にある換気扇を点けると「キュイ～ン」と異音（モーター音？）。
他の換気扇と比較しましたが、やっぱり他とは異なる音がしました。後日、取替えする事になりました。

【クロスの隙間】
室内の壁クロスの状態を確認。隙間等が数箇所ありました。木製である壁の下地材は季節の湿度変化で伸縮しますが、ビニール製のクロスは変化しない為、双方の動きの差で起こってしまう現象です。
後日、目立たなくする為にコークボンドで補修する事になりました。

【床鳴り・１階リビング】
Ｑ　床鳴りがしていた時があった。
Ａ　今回の点検では、床鳴りの現象が確認されませんでした。床鳴りには、床を踏み込んだ際の音の違いで対処方法が異なってきます。
　　お客様のお話と他の点検現場での事例も合わせて考えると、季節や天候での湿度変化が床材（木部）の伸縮を引き起こし、床を支える床下の鋼製束との間に若干の隙間が発生したものと思われます。後日、床鳴りの現象が確認されたら、再度伺う事になりました。

【床鳴り・２階居室】
２階の点検の際に入口付近で床鳴りを確認。補修方法は１階のように床下に潜ることができないので、表面から目立たない細い釘を打ち込む事となります。

【食洗機の異常】
Ｑ　洗浄中に停止する事があった。エラー表示は特に無し。
Ａ　現状を確認。洗浄中の機械の停止は開閉ロックを感知しない場合に起こり得る現象であると考えられます。後日、メーカーのサービスに状況を説明し、対処する事にしました。

【感想等】
Ｑ　知人等に自慢する・褒められるところはありますか？
Ａ　リビング階段の引戸です。お洒落で保温効果もありますね。