Ｑ　以前に洗濯機の排水が詰まって下水臭がしていた。

Ａ　まずは重い洗濯機をずらして排水管の状態を確認することにしました。

初めての本格的な大掃除だったのか、かなり汚れていました。２年目点検でも同様のご指摘があったのですが、当時は洗濯機の片方だけを持ち上げて排水ホースの確認をして「ホースと金具を接続する為に巻かれていたテープが３０ｃｍ程度の長さしかなく、そこからの水漏れ」と診断。改めてビニールテープで補強して、様子を見て頂く形となっていました。

お客様も一緒にお手伝いして頂き、以前よりもかなりキレイになりました。後日、専用薬剤を使って配管内部のお掃除をお勧めしました。

［ビフォー］　　　　　　　　［アフター］

最後はキャップを取り付けてお掃除完了です。

［汚水枡］

汚水枡を検査。

［建物右面／南側／キッチン等］

白い油脂等が少し溜まっているのを発見。

ホースをお借りして水流で洗浄しました。

［流した後］

排水管からの水漏れが無いかの検査。特に異常はありません。

［洗面化粧台］

［キッチン／シンク］　　　　［１階トイレ］

［雨水枡］

点検を実施。泥等の溜まりも少なく、特に問題はありません。

［建物後面／南西側］

雨水枡の蓋が強風時に枡内の圧力によって飛んでしまうのか、レンガが重石として置いてありました。

［汚水枡］

点検を実施。お客様にも枡底を見て頂き、将来的な詰まり防止の為に定期的にホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

・・・が、とりあえず、試しにやってみよう♪と意気投合してお掃除のお手伝いをすることに。

［建物右面／西側／キッチン］

今回は長いホースが無かったので、バケツと長い棒でお掃除をすることにしました。

お客様の目の前で「ホースが無い場合の見本」を実演しています。汚水枡内の底部に長い棒を這わせて、溜まっている白い油脂等を剥がしながら、バケツの水で流し込む方法です。

ハッキリと見えにくいかもしれませんが、キレイにお掃除できました。

［お手入れ前］　　　　　　　［お手入れ後］

［汚水枡］
汚水枡を確認。お客様にも一緒に見て頂きました。
［建物前面／北側］　　　　　［建物前面／北側／浴室］

白い油脂等（洗剤等で油汚れを落とした後に排水管に一部が放出される）が溜まっている状態を発見。将来的な詰まり防止の為に定期的にホースの水流で洗浄して頂くようお願いしました。

するとお客様は早速ホースを手に持って洗い流されました。
［洗浄後の様子］

雨水枡の状態を確認。特に異常はありませんでした。
［建物前面／北側］

［雨水枡］
点検を実施。特に泥等の溜まりはありませんでした。
［建物左面／南東側］

［建物後面／南西側］

これはメッシュ状の雨水枡の蓋です。雨樋からの排水を受ける以外に地表に溜まった雨水を排水する役割もあります。泥の深さは計測してないのですが、泥等がかなり多く溜まって枡底の白さが見えない状態でした。そこで定期的なお掃除をお願いしました。
［建物正面／北西側］

［汚水枡］
汚水枡の点検を実施。油脂等の溜まりも無く、特に異常はありませんでした。
［建物後面／東側／キッチン］

汚水枡の一部の蓋には多数の通気用の穴が開けられていました。以前にお客様から「排水の流れが悪い」という不具合があって、これを改善するのに「エア抜きも兼用する穴」のある蓋に取り替えた経緯がありました。お客様に確認しましたが、その後の経過は特に問題ないようですね。
［建物後面／東側／南寄り］

食洗機の使用頻度をお聞きすると、ほとんど使っておられないご様子。お客様宅はまだ１年目ですが、使わない（水やお湯を流さない）期間が長いと、機械内部の排水口に貯まっている封水が蒸発して下水臭が逆流してしまうこともあります。トイレの貯まっている水にも封水と同様の役割があります。
また、使わなかったら使わなかったで機械が壊れしまった（動かなくなった）事例もありますので、注意が必要です。

食洗機の使用の有無をお聞きすると、「新築して５年経っているが、ほとんど使っていない」とのこと。家族構成もありますが、昔からの手洗い習慣があってか、「手洗い（水道・電気）のほうが、食洗機（水道・電気）よりもキレイになるし、時間の節約？有効活用？」の認識が強いご様子。
ネットやテレビ等で「手洗いよりも食洗機が経済的」と言われていますが・・・（汗）

ここで、使わないというよりも使うことでメンテナンスになる事例をご紹介。
食洗機もそうですが、洗濯機の排水口やトイレに貯まっている水は下水からの異臭の逆流を防ぐ役割があり、封水とも呼ばれています。

バルコニー内に枯葉等のゴミが溜まっているのを発見。排水口には溜まっていませんでしたが、他の点検現場では豪雨の日にゴミが排水口に流れて配管が詰まった事例がありました。詰まってしまうと改善するには有償工事になりますので、定期的にお掃除して頂くようお願いしました。