食洗機の使用頻度をお聞きすると、ほとんど使っておられないご様子。お客様宅はまだ１年目ですが、使わない（水やお湯を流さない）期間が長いと、機械内部の排水口に貯まっている封水が蒸発して下水臭が逆流してしまうこともあります。トイレの貯まっている水にも封水と同様の役割があります。
また、使わなかったら使わなかったで機械が壊れしまった（動かなくなった）事例もありますので、注意が必要です。

Ｑ　クロスのコーナー部分に隙間等がある。
Ａ　現状を確認。クロスの変化は「湿度変化による下地材（木部）の伸縮等によってビニール製のクロスも追随すること」で起こります。日常の生活（壁クロスとしての機能性）では問題・不便・不都合は無いのですが、少し見栄えが悪くなるという現象があります。
［２階居室］

この伸縮現象を考慮してクロスのコーナー部分では「切る施工」が一般的です。なお、切った部分にはコークボンドが充填されています。
［リビング］

第３種の換気システム。洗面脱衣室やトイレ、階段口等にある強制排気（換気扇）によって外に空気が排出されると同時に、各お部屋にある自然給気（給気口）から空気が流入する仕組み（気圧の変化等）になります。
［リビング他／給気口］　　　［洗面脱衣室／排気口］

サンルームにある換気扇のカバー（フィルター）がまだ１年目点検でしたが、汚れていました。洗濯物が乾くことで衣類の繊維や付着していたホコリが室外へ排出される時にフィルターに付いたものと思われます。スイッチは「常時運転」でした。
［サンルーム］

和室の給気口が「閉じる」の状態だったのでお客様に理由をお聞きしたところ、「和室で寝ていると冷たい風が入ってきて寒かったから」とのことでした。やっぱり季節（外気温）によっては閉めたくなる時期もありますね。
［和室］

「窓ガラスに貼ってあるものって何ですか？」の質問にお客様曰く・・・
１年間で３～４回は模様替えされているご様子。すりガラス（背景が白）にして良かったようですね。
今回はクリスマスバージョンです。

結露跡は見受けられませんでした。主たる暖房設備は床暖房となっています。最低気温（体感温度）やご家族の生活（経済性や余暇の過ごし方等）スタイルによって暖房は使い分けされています。
［リビング］

［エアコン］　　　　　　　　［床暖房］

今回持参したのは長ハシゴではなく、軽四自動車にも積み込める大きさで折り畳みできる脚立でした。この脚立を最大限に伸ばして屋根に立て掛けてみると、先端がギリギリ届く程度で安全に上れない状態。
［建物正面／南側］

そこで、２階のお部屋から直接屋根に移る方法をとりました。

下屋の屋根上で脚立を伸ばしてみると、大屋根にも届いたようです。前方に見える建物の窓ガラスには大矢が点検している様子がくっきりと映っていました。

屋根上に設置してある室外機。ここ数年は大雪の影響で積雪量も多いので、エアコン効率を考えると室外機の手前の除雪を忘れないようにして頂くようお願いしました。

水の出（勢い）を確認。点検スタッフから見ると、少し水流が強い状態に思われたのですが、お客様にとってみれば「ちょうど良い」との返答でした。
もし、水圧（勢い）や水・お湯の出る分量を調整する場面があった時、洗面台の下段の扉を開けると奥のほうに「バルブ」があるので回して調整できることを紹介しました。
［洗面化粧台］

昨年同様、結露防止シートが便器の周囲に施してありました。これは「ホコリ防止」となっているようです。便器の底部（丸み）とフロアの間に結露水が溜まる現象（梅雨の時期に多く、便器の表面が結露する）もあり、そこで汚れが目立つのを防ぐ役割があります。
［１階］

［２階］

引き戸の開閉テストを実施。少し重くなっている状態を発見。

扉と壁の間には寒さ対策でモヘヤ（隙間風が入らないようにする毛状のもの）が取り付けてあります。冬になると食品庫から冷気が入って奥様が非常に寒がっておられたのに配慮して、永原が提案しました。

「開けにくさ」と「寒さ」のどっちが嫌？を天秤にかけた結果、どうしても「寒い」のは嫌だそうで、このままの状態で良いことになりました。

昨年の１年目点検で指摘のあった「濡れたタオルを掛けっ放しにすること」で起こる「パネルのふやけ」現象。１年目点検後のフォローでメーカー側からの対応があって現在は既に取り替えられています。
メーカー側はお客様からの多くの声を受けて再発防止として現在は「取扱説明書で注意喚起」しているそうです。