Ｑ　後面に遠目で分かるヒビ割れが数箇所ある。どうしてなのか？
Ａ　現状を確認。この外壁については、設計当時に「一面を一枚の壁に見せたい」というお客様や設計士の趣旨があったと思われます。この面は日差しが当りやすい箇所。
下地材である木部が湿度変化により伸縮することで塗装の下にあるサイディングも動きます。
そして紫外線等による経年変化（劣化）等でジョイント部分のパテが切れて（塗装も切れる）きたものと思われます。

ここで、他のジョイント部分について注視。遠目からは分かりにくいのですが、近くで見ると、今後、ヒビ割れが目立つようになる箇所があると指差し確認。

仮に今回、補修を施しても周囲との調色は自然環境による経年変化（紫外線等による変化や汚れ等）に合わせる事となりますが、職人でさえも色を合わせるのは困難と言われています。
逆に補修跡（新旧施工の差）が目立つ可能性もあるようですね。
補修には費用がかかりますので、お客様はしばらく様子を見るとのお返事でした。

補修方法は、既存のパテ（※２）を外して、カッターで隙間を開けて、新たにパテ処理と調色をしながらのタッチアップ塗装（※３）になります。図を描いて説明しました。

ただし、今回補修しても、このヒビ割れ現象は、部材の耐用年数や自然環境等によるところが大きいので、数年後にも発生することもあります。
お家のメンテナンスって、自然との闘いみたいな感じで難しいですね。

※２　パテとは、ヘラを使って、壁の穴やヒビ割れの箇所を埋めたり（詰めたり）、欠けている部分を平らにします。クロス屋さんや塗装屋さんが「パテ補修」をされますね。傷口に補修すると内部から表面まで硬さが同じになります。
今回の事例は、外壁材同士の継ぎ目を埋めて平らにする事となります。
コーキング（シーリング）とは、ヒビ割れや隙間を埋めて、防水性・気密性を目的とします。
材料にはアクリルやウレタン、シリコン系があり、種類によって施工箇所や用途が違うようです。コーキングでヒビ割れを埋める場合、内部は柔らかく、表面は硬くなりますが、経年変化等で表面が沈み、目地が見えることもあるそうです。

※３　タッチアップ塗装とは、かすれている部分等を刷毛（ハケ）等で塗装することです。

新築当時は防水処理を施してありますが、厳しい自然環境の下では、表面の塗膜も劣化するのが早く、格子の細い部材は更に劣化（腐食）の進行が早いようです。

ＤＩＹでするメンテナンスする場合の方法として・・・
まずは、濡れ拭き等で表面の汚れを落とし、次にカビ取り剤等を使って表面の見えない部分に至るまで汚れ等を取り除きます。そして、サンドペーパーでこすり、最後にキシラデコール（※４）で仕上げます。

※４　キシラデコールの特徴
　　　防虫・防腐効果として、木部に浸透し、腐れ、カビ、虫食いを内側からガード。
　　　耐候性として、雨や日光（紫外線）による劣化・退色に強く、長時間にわたり鮮やかさが保たれます。
　　　表面に余分な塗膜を作らず、木肌の美しさが引き出せる、自然な仕上がりになります。
　　　刷毛（ハケ）さばきが良く、ムラになりにくく、作業が簡単です。
　　　色のバリエーションが豊富に取り揃っております。
また、一度に２回塗る等といった工夫をされる方もおられますね。定期的なメンテナンスの間隔では、日光や雨等のあたり具合によって、違うようです。日頃の気配りが大事だと思われます。

過去の履歴にもお客様からの指摘事項がありました。今回も少しの床鳴りが確認されましたので、床下にある鋼製束の調整を施し、現況を改善。また、シロアリ保証が５年で切れるので、本日の１５時にシロアリの無料点検を実施する予定となっています。

Ｑ　何故、床鳴りがするのか？
Ａ　お客様宅は、床暖房が入っており、床材も床暖房仕様となっています。床材は、コンパネ（合板）の上に単板が貼ってある構造であり、乾燥することでこの間に隙間が生じてギシギシと音がします。

また、湿度が高い（雨天時も含む）とその間が埋まり、音がしないようになります。この仕組みを説明し、お客様に納得して頂きました。

Ｑ　冬場に結露があり、床の一部にしみ込んでしまった。
Ａ　現状を確認。サッシ枠等に発生していた結露水が床に落ちて、知らずにそのまま放置してあったと思われます。お客様宅は、主に床暖房ですが、石油ファンヒーターも使っておられるご様子。

まずは、サッシは複合（ペア）ガラスですが、「結露しにくい」特徴をご理解頂きました。
お客様の生活スタイル（水蒸気の発生）により、大きな違いがあります。

そこで、石油ファンヒーターの使用（灯油１ℓの燃焼で約１ℓの水分が発生）をなるべく控える事や除湿や換気（でも、せっかく暖めたお部屋が寒くなっちゃうのは、嫌かも（汗））、またカーテンに少し隙間を開けて通気を良くする等々を助言しました。
カーテンで完全に仕切られることで、窓との間の気温が徐々に低下し、結露になってしまうそうですね。
でもカーテンには色々あって、結露防止用の仕様もあり、二重構造や特殊な生地が使われている等々があるようです。

石油ファンヒーターに代わる暖房器具となる「ペレットストーブ（この商品は日本製の電気式）」をご提案。遠赤外線なので、体の芯まで暖まります。弊社スタッフが試運転している様子です。

また、化石燃料（灯油等）と違って、目や鼻、皮膚に刺激が少ないのが特徴です。炎を眺めながらの生活、何だか憧れますね♪そして、ＦＦ式（※５）ですので、結露の原因となる水蒸気の発生にはならないと思われます。

※５　ＦＦ式とは、（Forced draft balanced flue／強制給排気式）の略です。燃焼ガスが排気管から外部（外壁に煙突があります）に出ます。

大きさはちょっとコンパクトサイズです。本体価格にはグレードがあり、詳細は弊社にて随時受付しております。

燃料に使われるペレット（正確には木質ペレット）で、製材の木屑や流木、間伐材等を粉にして、水分を飛ばして固め、粒状にした成形燃料です。このような成形燃料なので、燃焼温度も高く、二酸化炭素やダイオキシン等を大幅にカットされた家庭レベルでのエコロジーさが良いですね。
ランニングコストは、単純に比較すると薪（購入する場合）の約半分で済むそうです。それと、薪を割る手間も省けますね。

施工費用が薪ストーブの約半分だそうです。薪ストーブと比較するとペレットストーブの場合、お部屋の耐火・耐熱工事（周辺に耐熱板を張る等）が不要です。煙突も1.5ｍの短い物を外部に出すだけのようですね。

お客様はとっても興味を持たれていましたので、後日、カタログをお渡しする事をお約束☆

また、森林が放置されているような状態の中での、間伐材として木質ペレットを製造する事に対して助成金を出そうとしているようで、森林の活性化に寄与しそうですね。
そして、ペレットストーブの導入の際に助成金を出している自治体もあるようです。

お客様の「長い間の夢であった新築」がやっと叶って、はや５年が経ちました。
私達スタッフも「長い間、快適に住んでいただける、お家づくり」をいつも考えながら行動しています。

点検現場でのお客様にもお友達等のネットワークがあると思います。「中田工務店の定期点検ってどうなの？」と言う話題も出るかもしれません。
私は他社の点検スタイルってよく分からないですが、点検スタッフだけでなく、会社にいるみんなで現場での事例を検証し、「どうすれば、ステキで長持ちするお家が出来るのか？」の検討会等を随時、開いています。

住宅のメンテナンスとは、お引越し後の新しい状態からが本当のスタートです。
私の、数々の点検現場から学んだ経験ですね。
新しい状態を長持ちさせたり、故障を未然に防ぐことは、手間や費用を考えると意外と負担は軽いようです。これが、悪くなってからメンテナンスに気づくとなかなか思うようにならないことがあるのが現実みたいです。

今回、常務が提案したペレットストーブ。ここ数年前に弊社の関連会社が取り扱いを始めました。

定期点検というお客様との再会を機に、お客様のお家での困り事や相談事等をお聞きし、出来る限りの応答ができるように日々取り組んでいきたいと強く思っています。
本日は、お茶をご馳走になり、ありがとうございました。これからも弊社を宜しくお願い致します。

Ｑ　周囲の土が雨水枡のほうに溜まってしまう。
Ａ　現状を確認すると土が入り込まないように枡の周りに仕切りを施してありました。このままの状態でも雨水と一緒に土も入り込んでしまうと思われます。

雨水枡のほうへ土が入りにくくする方法として、タマリュウ（※１）を周囲に植え込んで、雨水に混じっている土等を少しでも「ろ過」させ、蓋をグレーチングのようなメッシュ状の仕様に交換すれば、周囲に溜まった雨水がそのまま枡の中に流れ込むので、状況は改善されると思われます。

砂利を敷いた場合は、砂利の下を雨水と一緒に土が流れる為、現状は改善できないと助言。

※１　タマリュウは耐寒性があり、日陰でも生息し、グランドカバーとしても使われる多年草。芝生を植える方法もあるのですが、芝刈り等の手入れが必要になってしまいます。

太陽の紫外線や風雨等の厳しい自然環境にさらされている玄関ドア。表面が木製である為、ＤＩＹでの定期的な防水塗装等が必要です。塗膜効果が薄れてくると、ドアの底部から水が浸入（木部が水を吸収）し、色落ちやカビの発生原因にもなってしまいます。
そこで、お客様にメンテナンスをお勧めしましたが、協議の結果、玄関ドアは家の顔であり、やはりプロに任せたほうが良いとの結論になりました。後日、見積書を提示する事をお約束。

表面には、斑点状のカビが発生していました。

ドアの内側の色をお客様にお見せして、元の鮮やかな色合いと比較して頂きました。
表面に木目調の単板（※２）が貼られている構造の木製ドア。この状態のまま何もしなかった場合、表面上、腐食して見えるようになりますが、単板だけであり、ドア全体が腐食するわけではありません。

※２　化粧用では、厚さは0.1ｍｍから2mm程度の物が多く、使用される樹種には質感や木目、色調が美しい等で選ばれ、代表的な物として日本産材では、ケヤキやナラ、キリ、ヒノキ、スギ等々があるそうです。

メーターボックスの蓋を開けて、計器類を指差し確認。めったに開ける事が無い箇所の一つですね。
水を使用している場合の見方や漏水の発見方法等についての説明です。

一般家庭の外部に設置してある水道メーターの画像です。お家の中の蛇口を全て閉めてみて、水道メーターのパイロットが動いている場合は、どこかで漏水しているようです。

（尼崎市水道局より抜粋）
（http://www.suidou.amagasaki.hyogo.jp/goshiyo-guide-file/goshiyo-guide-index.htm）

Ｑ　ノブが戻らなくなる時がある。
Ａ　現状を確認。内部のバネの構造が経年変化（使用頻度や使い勝手等）によって、磨耗していると思われます。ノブが正常に戻らなくても、きちんと戻す事が大事。バネが伸びた（ノブを引いた）状態のままにすると戻らなくなってしまう事もあります。

戻らない場合、交換が必要となりますが、交換費用を考えると使えるうちは使ったほうが良いですね☆
なお、費用は、ノブを２基変える必要があり、約１万円になります。

Ｑ　季節によって、ドアが引っ掛かる時がある。今は大丈夫であるが・・・
Ａ　現状を確認。お洒落な輸入ドアです。内部にガラスが入っている仕様の場合、重みでドアの底部が下がってくる事例です。戸先と床とが擦れると考えられる位置を調査。

今は乾燥気味の気候。木部に含まれる水分が放出される事でやや縮んでいる時期。底部を目視すると床との間がほとんどない状態でもありました。

床は無垢のフローリング。無垢材の特徴として、自然な色合いや感触が魅力的ですが、室内の湿度変化によって伸縮を繰り返し、隙間等が発生します。
施工では、伸縮を考えて床材の間隔は葉書１枚程度の広さを取っていますが、それぞれの床材ごとに性質も少し違っています。双方が膨張した場合、少し床が浮き上がる事もあります。

このドアは３次元丁番のように前後に動かせるタイプではなく、２次元丁番ですので、上下にのみ調整が可能となっています。現状を改善すべく丁番のビスの増し締めを実施。
今後はＤＩＹでも直せるよう、今回の現象の仕組みと対処方法を丁寧にお伝えしました。

左が戸先の部分、右が軸の部分です。